Retours

Souhaites-tu effectuer un retour ?

Tu peux le faire facilement via ton compte client et renvoyer ta commande dans les 14 jours. Les frais de retour sont à ta charge.

Voici comment se déroule le retour

Merci de signaler ton retour dans notre portail client et de renvoyer les marchandises à l'adresse indiquée. Dès que ton retour nous parvient, nous te remboursons le montant correspondant.

Bon à savoir

Pour que ton nouveau vêtement s'ajuste parfaitement, nous te prions de bien vouloir consulter nos tableaux de tailles avant de passer ta commande. Tu les trouveras directement sur les produits concernés. Si tu as des doutes sur la taille, n'hésite pas à nous contacter – nous serons ravis de t'aider !

Veuillez noter : Nous ne pouvons malheureusement pas proposer de retours gratuits. N'hésite pas à nous indiquer la raison de ton retour – cela nous aide à améliorer notre offre.

Dès que ton retour nous est parvenu, il sera examiné et nous te rembourserons la valeur des marchandises dans les 14 jours sur le mode de paiement initialement utilisé.

Important : Nous n'acceptons que les articles non portés, dans leur état d'origine et avec l'étiquette intacte. Si les marchandises présentent des taches ou d'autres signes d'utilisation, nous nous réservons le droit d'exclure des produits du retour. Tous les articles personnalisés sont exclus des retours, car ils sont fabriqués sur mesure uniquement pour toi. Consulte également nos CGV.

Nous ne proposons pas d'échange pour le moment. Si tu as besoin d'une autre taille, nous te prions de passer une nouvelle commande et de nous renvoyer l'article actuel.